CHÍNH SÁCH THUẾ, PHÍ, HOÀN HÀNG & TRẢ HÀNG
Thuế và các khoản phí liên quan: Giá trị của gói bình chọn trong thời điểm hiện hành đã bao gồm thuế và các khoản phí liên quan. Tuy nhiên, bạn đồng ý rằng khoản phí của bạn có thể chịu tất cả các khoản thuế, nghĩa vụ thuế, phí, lệ phí và / hoặc chi phí được giới thiệu tại bất kỳ thời điểm nào trong tương lai.
Chính sách hoàn tiền hoặc hủy gói bình chọn: Cổng bình chọn Binhchonhoahau.vn áp dụng chính sách Không hoàn lại tiền/ không đổi trả. Các giao dịch đã mua không được hoàn lại và chúng tôi sẽ không hoàn trả hoặc ghi có cho bất kỳ hoạt động sử dụng một phần hoặc không sử dụng nào trừ khi bạn cung cấp bằng chứng đáng tin cậy cho chúng tôi để chứng minh rằng bạn đã bị lập hóa đơn sai hoặc các trường hợp khác như: Lỗi cổng thanh toán; Lỗi giao dịch nhưng vẫn bị trừ tiền,...
Trong trường hợp giao dịch thất bại, tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản của bạn dựa trên các quy định của cổng thanh toán:
- Đối với hình thức cổng thanh toán VNPAY: Khách hàng có thể khiếu nại, nhận hỗ trợ thông tin qua các hình thức sau: Tổng đài điện thoại: 1900 - 5555 - 77 Trụ sở chính của VNPAY: Tầng 8, số 22, phố Láng Hạ, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội, Việt Nam (Người nhận: Trung tâm Ví điện tử VNPAY) Fanpage: https://www.facebook.com/VidientuVNPAY/ Thư điện tử: hotrovnpay@vnpay.vn
- Đối với hình thức thanh toán quá ví điện tử MoMo:Vui lòng truy cập websitehttps://momo.vn/hoi-dap/su-co-va-khieu-nai-ctgr7/su-co-khi-thanh-toan để đọc các hướng dẫn và cung cấp thông tin cho bộ phận CSKH hoặc liên hệ Phòng Giải quyết khiếu nại - Email: gqkn@mservice.com.vn.
Chính sách kiểm hàng: Sau khi người dùng thanh toán thành công gói bình chọn, website Binhchonhoahau.vn sẽ hiển thị thông báo bình chọn thành công với số điểm và thông tin chi tiết của thí sinh trên màn hình để người dùng có thể theo dõi lượt bình chọn của mình.
